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京东全球购是如何用一年时间从零销售额做到18个亿的?    

  目前为止,跨境电商产业链已经相对稳定,行业已进入稳定增速发展时期。

  

正规快3  新零售大热之际,跨境电商的发展状况与新玩法值得观察与借鉴。

  

正规快3  在正规快3跨境电商市场,京东全球购可谓是一支劲旅。2015年京东筹建跨境电商业务,一年之后,这项业务的代表作——“京东全球购”实现18亿销售额,并由此跻身正规快3跨境电商行业前三名。

  

  跨境电商已经历三个阶段,目前处于稳定增速期

  

  跨境电商最早是从2005年开始的,从2005年到2007年,可以称为跨境电商的1.0时代,或者称之为“代购时代”。那个时候的卖家以海外留学生为主,买家是他们的亲朋好友。当时学生没什么钱,回国时帮亲朋好友带一些国外商品,从中赚点差价,这是最开始的一种模式。渐渐地,有些留学生发现,这种方式利润不菲,可以当作主业来干,于是这波人就成为专业代购。

  

  随着专业代购的兴起,跨境电商便进入了它的2.0时代,或者称之为“海淘时代”。在2007年到2013年这段时间里,一些专业代购陆续在淘宝上开店,也有人干脆自己做一个海淘平台(比如洋码头),还有人觉得光卖货没啥意思,还想告诉大家什么是好的海淘产品(比如小红书),常规的买方市场和卖方市场逐渐形成。

  

  从2014年至今,跨境电商进入3.0时代,或称之为“跨境进口时代”。2014年,官方陆续发布“56号文”(《海关总署公告2014年第56号(关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告)》)、“57号文”(《海关总署公告2014年第57号(关于增列海关监管方式代码的公告)》),海淘行为逐步实现合规化、阳光化和规范化,官方设立行邮税,以物品的形式向大家征税。

  

正规快3  从那时起,各类平台纷纷加入跨境电商行列,其中既有天猫、京东、网易考拉这样的巨头,也有聚美优品和唯品会等综合性电商,宝宝树这类垂直电商也出现了,可以说是群英荟萃,同时也是大浪淘沙,大鱼吃小鱼,B2C模式吞并掉C2C模式。

  

正规快3  跨境电商业已进入稳定增速发展期,以下数据可作为佐证。

  

  交易规模:2015年跨境电商交易规模为9000亿元,2016年为1.2万亿元,到了2017年,这个数字已经变为1.9万亿元。

  

  用户:2015年跨境电商的用户只有2300万人,到了2016年已经增长到4200万人,2017年则猛增到5900万人。

  

正规快3  模式:一开始都是代购,也就是C2C,直到2016年,B2C占比首次超过C2C,达到58%,并于2017年增长到64.4%。其中的缘由,主要还是在于大平台做跨境电商可拒绝假货,物流速度也快,同时还有各种保障,比如说退货服务等,这些是个人代购做不到的。

  

正规快3  年龄:海淘用户中将近60%均为26岁到35岁的年轻人,也就是我们在一开始所聚焦的千禧一代。剩余人群中,比较有代表性的是19岁以下和35岁以上两个群体,前者经济实力有限,后者对于电商的使用并不习惯。

  

  品类:以美妆护理和母婴产品为主,可占全品类里的百分之五六十,这充分说明了大家对于“往自己脸上贴的”和“往嘴里吃的”两类产品都非常注重其品质。

  

  地区:广深占比将近20%,上海紧随其后,接着是北京。一线城市的居民出国比例较高,知道国外哪些商品质量较好,回国后会继续重复购买此类商品,所以他们的需求最靠前。

  

  “保税+直邮”是跨境电商的主要模式

  

  跨境电商有保税、直邮和拼邮三种模式。

  

  保税模式主要针对纸尿裤、奶粉、保健品乃至威化饼等标品,这类标品用户经常购买,所以我们这些平台方会直接从品牌方手里将其运到保税仓,用户下单后便可直接从保税仓发货,从而保证物流速度。直邮模式也就是之前的代购模式,它主要适用于长尾的服饰和饰品等品类。拼邮主要适用于联动销售场合,比如说唇膏、眼影等产品处于预售阶段,先将它们合在一起,放在一个相对大的包裹里从海外运进来,然后在国内再分成若干小包裹发送给消费者。

  

正规快3  “保税+直邮”模式做的是标品和小规模长尾,大型企业电商、综合性电商和垂直电商主要采用该模式。“直邮/拼邮”模式主要是一些规范化的海淘在使用,这类模式大平台不会去碰,因为量太少,没有收益,主要是填补跨境电商市场空白。

  

正规快3  到目前为止,跨境电商产业链已经相对稳定,除了上文提到的处于各个梯队位置的卖家们,还有海淘工具平台,包括做返利的、做比价的和做指南攻略的,以及各类物流平台,包括第三方物流、转运物流和平台自建物流。

  

  从0到18亿,京东全球购成功背后的三项指标

  

正规快3  2015年的一天,刘强东刘总把我们几个国际管培生叫到办公室,说:

  

  国人出去旅游,什么时候才能做到尽情享受人文、风景,而不是大皮箱小皮箱的购物、扫货?现在是跨境电商的年代,咱们内部一直有一个雏形,要不你们去把它做起来。

  

  于是我们就在三里屯SOHO找了一间小办公室,这个地方可以近距离观察消费群体,算是闹中取静。

  

  我们一开始就在想:在京东这样一个大平台上做跨境电商,该聚焦哪个人群?最后一致决定将千禧一代作为我们的目标用户。这个群体不差钱,看重生活品质,愿意尝试新鲜事物和来自国外的优质产品。

  

正规快3  我们把“零售本无界”作为理念,希望实现购物无国界(Shopping Without Borders)的目标,在国内无论想买什么,无论想买哪个国家的商品,都能买到。

  

  在给公司起名时,我们想,既然是一家互联网公司,那就参照“WWW(World Wide Web)”这个词,叫“JD Worldwide(京东全球购)”。

  

正规快3  想好了名字、模式和愿景,我们就开始围绕定价(Price)、选品(Selection)和便利性(Convenience)三项指标来打造京东的跨境电商平台。

  

正规快3  定价是京东的强项。京东做自营,自营的好处是,所有利润均攥在自己的手里,玩法多样,总能给消费者提供一个满意的价格。京东同时也做平台,现在平台上有16万商家,他们也能给我们贡献不一样的玩法。我们还可以通过优化供应链的方式,直接与品牌方对接,取得供货资格,从而实现价格与供应链的整合。

  

正规快3  我们是怎么做好选品的?还是那句话:我们有自营,可以通过自己的眼睛选好的;我们有平台,可以通过别人的眼睛选好的。我们还善于学习,当时市面上有很多家都在做跨境电商,别人做什么我们做什么,别人不做什么我们也做什么,所以选品很快也出来了。

  

  便利性又是京东所擅长的。京东在正规快3250座城市均可做到2个小时极速送达,非常精准;同时,京东在全国有405个大型仓库(不包括配送站点),这些仓库有900万平方米配送面积和仓储面积。做跨境电商,保税仓不可或缺,当时正规快3境内已经有7个保税仓,我们在每个仓都找到非常优质而且紧密的合作伙伴,作为海外商品到我们消费者的“传送门”。

  

  当蓝图里的这三项指标完成后,2015年4月15日,“京东全球购”正式上线。随后,我花了一年时间,带领团队从零销售额做到18亿元销售额,团队成员也从我们几个人扩展到100多人。

  

  许庆飞 | 江苏赛夫绿色食品发展有限公司投资VP&刘强东董秘,京东高级投资顾问

  

  毕业于清华大学,并取得美国沃顿商学院 MBA 学位,曾攻读金融、会计、计算机、创业管理、运营管理等专业。拥有4年投行、私募、FOF 经验,为企业融资达500亿美金,联合投资顺丰10亿美金。曾创立京东全球购,年销售增长12倍,拥有丰富的跨境电商行业及海外业务拓展经验。

  

  江苏赛夫绿色食品发展有限公司系刘强东直属公司,依托优质品牌和现代化的品牌运营理念,对海外优质品牌进行战略投资,把控供应链上游,以韩国、澳大利亚、新西兰、美国、日本、欧洲等为主要投资市场,筛选优质项目进行股权投资或成立合资公司,为品牌进入正规快3市场提供全方位准入方案。


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